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Organiser un media-training
Training en anglais veut dire formation mais aussi entrainement. Alors le media-training est à la fois l’un et l’autre. C’est une formation à la prise de parole face à la presse... et sauf à être soi même journaliste, normalement parler dans un micro ou face à une caméra n’est pas votre seconde nature ! Alors, l’entrainement sera la clé... peut être du succès médiatique ! Mais pour que cet exercice soit valable... quelques conseils.
Par la suite, Rolande Kodsi-Maio, Daniel Richard et Gérard Zénoni pourront organiser pour vous des media-training sur mesure.
- Définition
- Qui assure le media-training ?
- Conditions de réussite d’un media-training
- Les trois grands exercices du media-training
- Définition
Le media-training est une formation destinée aux managers de l’entreprise.
Ces formations dispensées par des anciens journalistes permettent aux managers :
- D’identifier les attentes des journalistes,
- De comprendre le fonctionnement de la presse,
- D’appréhender les enjeux de la communication audio visuelle,
- De comprendre l’impact des mots et des gestes sur le public,
- De se détacher des contraintes techniques de la prise de parole pour, au moment opportun, ne plus avoir qu’à se concentrer sur le message.
- Qui assure le media-training ?
Le media-training est assuré par un ancien journaliste de préférence de la presse radio ou télévisuelle. Cette personne aura aux yeux des managers les qualités que l’on attend d’un porte-parole :
- Ancien du terrain, il sera techniquement crédible.
- Extérieur à l’entreprise, il sera en situation de critiquer et de commenter des attitudes préjudiciables des porte-parole... ce que ne saurait pas faire le responsable communication en poste !
Pourquoi prendre un « ancien » journaliste ?
Pour des raisons d’éthique, le journaliste qui assure le media-training sera au contact des informations stratégiques de l’entreprise. Il est essentiel qu’il ne soit pas tenté d’en faire un autre usage que celui de la formation.
L’autre raison est qu’un ancien journaliste pourra être de la même génération qu’un manager. Son expérience passée aura d’autant plus de poids qu’elle sera riche et variée.
- Les bénéficiaires
Un media-training est destiné à former des managers à la prise de parole : il est donc destiné aux porte-parole. Le ciblage est essentiel. Par ailleurs, ces exercices supposent une forte implication des participants... attention à ne pas mélanger des niveaux hiérarchiques trop différents. Ne pas avoir à gérer l’ego d’un top manager moins "bon" que son subalterne face à la caméra ! ! ! - Le choix des sujets est fondamental.
Informer les porte-parole des sujets qui seront traités, des méthodes qui seront employées : succession d’exercices filmés. Qu’ils puissent aussi apporter des éléments d’information éventuels pour travailler la construction des messages médiatiques. - La logistique.
Donner au préalable les informations pratiques relatives au media-training : lieu, horaires, conditions de formation (TV, magnétoscope) - Faire les tests vestimentaires.
Donner les consignes vestimentaires en vue de faire des tests terrains : demander d’apporter des costumes "prince de Galles", des vestes à carreaux, chemises à rayures et de différentes couleurs. Aucun outil ne facilite plus la mémorisation que l’expérience. - Travailler en résidentiel
Les managers sont sans cesse dérangés... et indispensables ! C’est connu. Aussi pour faciliter la concentration, et inciter vraiment à l’implication, il vaut mieux organiser ces sessions sur un jour et demi ou au plus deux jours, mais les faire en résidentiel. - Evaluer le travail...
Terminer le media-training par une évaluation de la session. - Rédiger les messages.
Conclure le media-training par une mise en forme des messages médiatiques définis pendant les deux jours. Ce document sera ensuite mis à jour régulièrement mais il est le résultat d’un travail intense au plus haut niveau de l’entreprise. Il reste à en faire une validation dans les circuits existants mais le plus dur est fait : la rédaction ! ! !
- Le test de cohérence
Simple, drôle et... tellement cruel ! ! ! Vous prenez trois ou quatre porte-parole officiels. Vous en gardez un dans une salle, vous lui posez une question, et vous filmez sa réponse. Il reste dans la salle. Vous en invitez un deuxième. Vous lui posez la même question. Vous le filmez. Vous le gardez dans la salle. Vous faites pareil avec les deux derniers. Puis vous comparez, avec eux et avec de l’humour, les réponses apportées... normalement vous devriez être surpris des réponses et de leurs variantes. - L’argumentation
Vous posez des questions et vous contre argumentez afin de tenter de déstabiliser votre porte-parole. Vous jouez le rôle du journaliste qui défend la veuve et l’orphelin. - Le débat contradictoire
Sur un plateau TV des invités s’affrontent et le débat est animé par un journaliste. C’est l’exercice et la situation les plus difficiles.